Es la pregunta que nos hacen cuando la web ya está online y alguien ha dicho «esto hay que mantenerlo». Cuánto cuesta el mantenimiento web depende de lo que incluya, y ahí está el problema: hay planes de 10 euros al mes que son una actualización automática y poco más, y planes de 200 euros al mes que hacen mucho de lo que tú no ves. En este artículo te damos las cifras de nuestros tres planes para WordPress, las horquillas orientativas del mercado, lo que debe llevar un servicio serio y lo que casi nunca lleva. Así comparas peras con peras.
Qué es el mantenimiento WordPress y por qué no es opcional
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Una web en WordPress no es un folleto impreso. Es software: el núcleo, el tema y los plugins reciben actualizaciones casi cada semana, muchas de ellas para cerrar fallos de seguridad. Si nadie las aplica, la web sigue funcionando hasta que deja de hacerlo.
Nos ha pasado con más de un cliente que llega con la web caída un lunes y la frase «no he tocado nada». Es verdad, y ese es el motivo. Un plugin abandonado, una versión de PHP sin soporte o un tema que ya no recibe parches abren la puerta. Recuperar una web hackeada suele costar más que varios años de mantenimiento, y lo explicamos con detalle en nuestro artículo sobre malware en sitios web.
El mantenimiento WordPress es, en resumen, el seguro que evita ese lunes. No hace tu web más bonita, hace que siga existiendo y que cargue rápido.
Qué debe incluir un mantenimiento serio
Antes de mirar el precio, mira la lista. Esto es lo mínimo que esperamos de un servicio que merezca ese nombre:
- Actualizaciones probadas. No basta con pulsar «actualizar todo». Hay que comprobar después que el formulario, el carrito y las páginas clave siguen funcionando, y corregir lo que se rompa.
- Copias de seguridad fuera del servidor. Una copia que vive en el mismo sitio que la web desaparece con ella. La frecuencia importa: mensual, semanal o diaria según lo que te juegues.
- Vigilancia de caídas. Que alguien se entere de que la web ha caído antes de que te llame un cliente.
- Seguridad. Un cortafuegos y, en webs que venden, antivirus y limpieza si hay infección. Si quieres profundizar, la guía de refuerzo de seguridad de WordPress explica las medidas básicas, y el INCIBE tiene recursos de ciberseguridad pensados para empresas.
- Versión de PHP al día. Una versión sin soporte deja de recibir parches de seguridad y suele ir más lenta que las actuales. Te contamos cómo hacer el cambio sin sustos en nuestra guía para actualizar PHP en WordPress.
- Revisión de RGPD y cookies. Que el aviso de cookies y las políticas sigan en orden tras los cambios.
- Soporte con alguien que responde. Una persona, no un buzón al que escribes y nadie contesta.
- Rendimiento. Caché, CDN e imágenes comprimidas. Una web lenta pierde visitas y ventas.
Pide también un informe periódico. Si no te cuentan qué han hecho, no puedes saber si lo han hecho.
Un detalle que separa a los servicios buenos de los de cartel: que te den tus propios accesos a la web y a sus archivos. Si el mantenimiento depende de que nadie te dé las claves, no es un servicio, es una dependencia. Con nosotros los accesos son siempre tuyos, y quien responde es la persona que toca tu web, no un departamento.
Cuánto cuesta el mantenimiento web en Octonove
Estos son nuestros planes. Los precios son por año, con la opción de pagar cada mes, y se pueden contratar con o sin nuestro hosting:
| Plan | Al año | Al mes | Con hosting Octonove (año) | Para quién |
|---|---|---|---|---|
| Básico | 135 € + IVA | 14 € + IVA | 200 € + IVA | Webs sencillas de pequeños negocios |
| Avanzado | 280 € + IVA | 28 € + IVA | 380 € + IVA | Webs que captan clientes cada semana |
| Premium | 720 € + IVA | 72 € + IVA | 820 € + IVA | Tiendas online y webs de las que depende el negocio |
La diferencia entre planes no está en «más horas», sino en el nivel de protección. El Básico lleva actualizaciones, copia mensual externa, monitorización de caídas y revisión de RGPD y cookies. El Avanzado añade copias semanales, optimización de velocidad con CDN, cortafuegos, control de spam y gestión de dominios y DNS. El Premium suma copias diarias, antivirus con limpieza de malware, reparación si la web se cae, SEO básico y 2 horas al mes para ajustes sencillos.
Puedes ver el detalle de cada nivel en nuestra página de mantenimiento web. Si alojas la web con nosotros, el precio con hosting incluye servidor en España, SSL y correo con tu dominio: un solo proveedor, una sola factura.
Horquillas orientativas del mercado
Si te preguntas cuánto cuesta el mantenimiento web en general, la respuesta es que no existe una tarifa oficial. Lo que ves en el mercado español varía mucho según quién lo ofrezca y qué incluya. Como referencia orientativa, y sin que sea una promesa de nadie:
| Tipo de servicio | Horquilla orientativa | Qué suele cubrir |
|---|---|---|
| Actualizaciones automáticas del hosting | Incluido o pocos euros al mes | Actualiza, pero no comprueba nada después |
| Mantenimiento básico de un freelance | 20 a 50 € al mes | Actualizaciones y una copia, soporte limitado |
| Mantenimiento de agencia | 40 a 200 € al mes | Copias, seguridad, vigilancia e informes |
| Tienda online con pedidos diarios | Por encima de lo anterior | Copias diarias, soporte prioritario, pruebas de compra |
De qué depende la cifra: del número de plugins, de si hay tienda, de la frecuencia de las copias, del tiempo de respuesta que te prometan y de si incluyen horas para cambios. Un blog con diez páginas no pide lo mismo que una tienda con quinientos productos.
Qué no suele incluir el precio del mantenimiento web
El precio del mantenimiento web casi nunca cubre estas cosas, y conviene saberlo antes de firmar para no llevarse sorpresas:
- Rediseños o cambios grandes de diseño.
- Contenidos nuevos: textos, páginas, entradas de blog.
- Posicionamiento SEO continuo (el Premium lleva un SEO básico de títulos, imágenes y enlaces rotos, pero no es una estrategia).
- Licencias de plugins y temas de pago, que se renuevan aparte.
- Dominio y, en muchos casos, hosting.
Si necesitas cambios con frecuencia, pregunta por las horas incluidas o por una tarifa de hora cerrada. Para entender cómo encaja este gasto con el resto de la inversión en una web, mira nuestra guía de cuánto cuesta una página web, donde repasamos los costes recurrentes de pasada.
Qué pasa con una web sin mantener
No se rompe el primer día, y eso engaña. Con los meses se acumulan tres problemas:
- Plugins abandonados. Si el autor deja de actualizarlos, un fallo conocido queda abierto para siempre.
- PHP sin soporte. Los proveedores de hosting acaban retirando las versiones antiguas y la web se cae en el peor momento. Subir de versión sin pruebas es una de las tareas que más cuesta improvisar, y por eso va dentro de un mantenimiento.
- Infección silenciosa. El malware no siempre tumba la web: a veces redirige a tus visitantes o manda spam desde tu dominio, y Google puede marcar tu web como peligrosa ante quien la visita.
Y cuando llega el susto, no hay copia reciente a la que volver. Entonces se paga lo que no se pagó antes, y más caro.
Cómo elegir plan según tu tipo de web
Regla simple: elige según lo que pierdes cada hora que la web está caída.
| Tu web | Plan que encaja | Por qué |
|---|---|---|
| Web corporativa pequeña, pocas visitas | Básico | Actualizaciones, copia mensual y vigilancia cubren el riesgo |
| Web que te trae contactos cada semana | Avanzado | Copias semanales, velocidad y cortafuegos protegen la captación |
| Tienda online o web crítica | Premium | Copias diarias, antivirus y reparación si cae |
Piensa también en el momento del negocio. Una web que solo sirve de tarjeta de visita tolera un fallo de un día. Una que recibe llamadas por Google Ads o pedidos a diario, no. Cuanto más dinero pasa por ella cada hora, más sentido tiene pagar por copias frecuentes y por alguien que reaccione deprisa.
Una tienda con copia mensual es una apuesta mala: si falla a final de mes, pierdes casi treinta días de pedidos. Y si dudas entre dos niveles, quédate con el de arriba hasta que veas cómo se comporta la web.
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento web
¿Puedo hacer yo el mantenimiento de mi WordPress?
Puedes, y hay quien lo hace bien. Pero exige constancia: revisar actualizaciones cada semana, probar la web después, mantener copias fuera del servidor y reaccionar rápido ante un fallo. Si te falta tiempo o conocimientos técnicos, el coste de un plan suele compensar frente al riesgo de dejarlo para luego.
¿El mantenimiento incluye cambiar textos o subir productos?
Depende del plan. En el nuestro, el Premium incluye 2 horas al mes para ajustes sencillos como textos, imágenes, precios o productos. En los demás, o si necesitas más horas, se presupuesta aparte.
¿Qué pasa si una actualización rompe mi web?
Para eso existen las copias externas y las pruebas posteriores. Se vuelve atrás o se corrige el conflicto. Lo importante es que haya alguien responsable de hacerlo y que la copia sea reciente.
¿Quieres saber qué plan necesita tu web?
Llevamos más de diez años cuidando webs de negocios de Cartagena, Murcia y el resto de España, con más de mil proyectos a la espalda. Si quieres ver los planes completos, entra en nuestro servicio de mantenimiento web. Y si prefieres que miremos tu caso, cuéntanos tu caso en el formulario de contacto y te recomendamos un plan sin compromiso.
